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罗浩 · 1-2天 · 中高层《客户旅程助力银行网点产能提升客群增值》
本课程聚焦战略与经营,结合案例、工具与实操练习,帮助服务管理者、一线服务团队及客户体验负责人提升团队领导、协同与执行能力。
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体验经济时代下,一大批特别注重用户洞察和用户体验的公司,引领创新快速 崛起 ,比如:苹果、特斯拉、亚马逊,腾讯、阿里、小米、华为等。
罗浩 · 1天 · 中高层《增长为王 - 以客户为中心的银行业务营销增长》
该课程结合互联网用户增长与传统行业客户运营的精华体系,在体验经济时代为银行展开了客户营销与维护的新格局。
罗浩 · 1-2天 · 中基层